Возврат денег


При отмене всего заказа Relaxa Star возвращает все деньги, при условии что Товар не передан на доставку. Если вы отказались от части заказа и оставшиеся товары не имеют бесплатной доставки, Relaxa Star возвращает деньги за отменённые товары, но вычитает из этой суммы стоимость доставки.
При возврате товаров после получения Relaxa Star возвращает все деньги после их получения. Деньги за каждый из товаров и доставку возвращаются отдельно.

Когда вернутся деньги после отмены заказа

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в Relaxa Star. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3 х банковских дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения Заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.

Когда вернутся деньги после возврата товаров

Когда Relaxa Star получит возврат, он проверяется, на что может понадобиться до 10 дней. Если для проверки понадобится более длительный срок или выяснится, что товар не подлежит возврату, Relaxa Star с вами свяжется.
Если возврат одобрен, Relaxa Star сразу отправит деньги и пришлёт вам уведомление об этом. На банковскую карту деньги обычно поступают в течение 1-3 дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.




Остались вопросы — напишите нам в чат!

Товар добавлен в корзину
Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену
ИСПЫТАЙ УДАЧУ